FAQ – Foire aux questions
1. À propos des bébés reborn
Qu'est-ce qu'un bébé reborn ?
Un bébé reborn est une poupée d’art réalisée à la main afin de reproduire le plus fidèlement possible l’apparence d’un véritable nouveau-né.
Chaque bébé est peint et assemblé avec beaucoup de soin afin de lui donner un aspect réaliste : teinte de peau, rougeurs, petites veinules, marbrures, détails du visage, ongles, cheveux, etc.
Est-ce que vos bébés reborn sont de vrais bébés?
Non! Les bébés reborn sont des poupées artistiques. Leur apparence très réaliste peut parfois donner l’impression de regarder un véritable bébé, mais ils sont entièrement fabriqués à partir de matériaux artistiques.
Il s’agit de poupées réalistes et non de vrais bébés humain et vivants!
Créez-vous des bébés reborn authentiques ?
Oui, mais il est important de préciser ce que l’on entend par « authentique ».
Je crée des bébés reborn à partir de kits sculptés par des artistes, qui sont ensuite transformés artisanalement en bébés reborn. Chaque création est réalisée à la main et possède ainsi ses propres petites particularités.
Les kits utilisés sont des sculptures d’artistes et sont proposés dans le respect des droits et autorisations applicables.
Les bébés reborn sont-ils fabriqués à la main ?
Oui totalement! Chaque bébé est peint, assemblé et fini à la main dans ma nurserie.
Il ne s’agit donc pas d’une fabrication industrielle : chaque création peut présenter de petites différences et particularités qui rendent le bébé unique.
2. La création des bébés reborn
Combien de temps faut-il pour créer un bébé reborn ?
La durée dépend du kit, du niveau de détail souhaité, du rooting et du nombre de commandes en cours. La création peut prendre plusieurs semaines, voire 2 mois pour certaines réalisations très détaillées.
Je préfère toujours privilégier la qualité et le soin apporté au bébé plutôt que de travailler dans la précipitation.
Qu'est-ce que le rooting ?
Le rooting consiste à implanter les cheveux dans la tête du bébé reborn à l’aide d’une aiguille très fine. Cette technique permet d’obtenir un résultat beaucoup plus naturel qu’une chevelure simplement collée ou peinte.
Selon le kit et le résultat souhaité, le rooting peut être réalisé avec différents types de fibres.
Les cheveux sont-ils vrais ?
Pas nécessairement. Selon le bébé reborn, j’utilise différentes fibres adaptées au résultat recherché. Certains bébés reborn peuvent avoir du mohair fin, tandis que d’autres peuvent avoir un mohair plus épais.
Les caractéristiques varient en fonction de la taille (âge) du kit.
Qu'est-ce que le hair painting ?
Le hair painting consiste à peindre les cheveux sur la tête du bébé reborn avec de la peinture.
J’utilise la technique 3D, qui permet d’obtenir un résultat beaucoup plus réaliste. Selon le kit et le résultat souhaité, le hair painting peut être réalisé différemment.
Les yeux sont-ils ouverts ou fermés ?
Cela dépend du kit choisi. Certains bébés sont sculptés avec les yeux fermés, tandis que d’autres ont les yeux ouverts et peuvent recevoir des yeux en verre, ou en verre soufflé ce qui rend un rendu plus réaliste.
Les informations sont indiquées dans la description de chaque création.
3. Commande et réservation
Comment puis-je réserver un bébé reborn ?
Cela dépend du type de création. Pour les bébés déjà terminés et disponibles, les modalités sont indiquées directement sur leur fiche.
Pour certains kits en stock, la Nurserie propose également :
Réservation à 50% du prix initiale et le reste à la finition.
Voir les conditions prévues dans les CGV.
Comment cela fonctionne ?
Pour les réservations de kits actuellement en stock :
- Vous réservez votre kit → 50% du prix initiale
- Je réalise la peinture.
- Je vous envoie des photos lorsque la peinture est terminée.
- Je réalise ensuite le rooting, les finitions et prépare le bébé pour son départ.
- Vous payez les 50% restant et j’envoie votre bébé.
Ce fonctionnement ne concerne pas les anciennes commandes ni les commandes déjà en cours.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui bien sûr ! Je propose jusqu’à 2 mensualités possibles pour les petits tarifs et vous pouvez demander jusqu’à 3 mensualités pour les plus gros tarifs.
Les conditions exactes sont précisées avant la validation de la commande.
Que se passe-t-il si je n'aime finalement pas le bébé reborn ?
Dans le cadre du processus, les conditions de retrait sont celles prévues dans les CGV.
En cas de retrait après la peinture ou à la finition du bébé reborn, vous pouvez vous retirer sans problème.
Toutfois, aucun remboursement n’est appliqué dans ce cas là conformément aux conditions applicables.
Que se passe-t-il si un problème survient lors de la création ?
Dans le cadre du processus, les conditions de retrait sont celles prévues dans les CGV.
En cas de problème lors de la création, comme par exemple :
- la peinture ne tient pas sur le vinyle
- le vernis à craquer lors de l’implantation
- ou encore, le kit à fondu dans le four…
Généralement, cela arrive 1 cas sur 1000! J’ai eu 3 soucis techniques sur 14 années de reborning.
- Le premier → Kit entièrement fondu au four 😥
- Le second → Membres fondu aux niveaux des extrêmités (Doigts/orteils) Surchauffe du four ! 😩
- Le troisième → Craquement du vernis pendant l’implantation (Sur un bébé métisse en +) 🙄
Selon la situation, je propose ceci :
- poursuivre la création si cela est techniquement possible et proposer une déduction de -10% sur le reste du solde ;
- remplacer le kit par un exemplaire identique lorsqu’il est disponible à mes frais ;
- proposer un autre kit à mes frais ;
- ou le remboursement de votre acompte.
Ce sera à la cliente de désigner ce qu’elle souhaite faire.
4. Tarifs et paiements
Combien coûte un bébé reborn ?
Le tarif d’une création est déterminé en fonction de plusieurs éléments, notamment la taille du kit, ses caractéristiques, sa disponibilité, sa rareté ainsi que le travail nécessaire à sa réalisation.
À titre indicatif, ma grille tarifaire de base est la suivante :
- Kits de 25 à 53 cm : 800 CHF
- Kits de 54 à 75 cm : 1’200 CHF
- Kits Softline LDC : 1’500 CHF
Le prix comprend :
- Le kit reborn
- Le matériel nécessaire à sa réalisation
- La personnalisation et le travail artistique
- Le trousseau du bébé
Conformément aux CGV.
Pourquoi les prix peuvent-il être différents d'un bébé reborn à l'autre ?
Chaque bébé reborn est une création unique et son tarif est déterminé en fonction de plusieurs éléments.
Le prix peut notamment varier selon :
- la taille du kit et ses caractéristiques ;
- le type de kit, notamment lorsqu’il s’agit d’un kit LDC Softline ;
- la disponibilité ou la rareté du kit. Un kit épuisé ou devenu difficile à trouver peut faire l’objet d’un supplément ;
- le travail artistique nécessaire à la réalisation du bébé ;
- les détails et particularités de la création ;
- ainsi que les éléments inclus dans son trousseau.
C’est pourquoi deux bébés reborn peuvent avoir des tarifs différents, même s’ils ont été réalisés dans le même atelier.
Le prix de chaque création est toujours indiqué directement sur sa fiche produit afin que vous puissiez connaître son tarif d’adoption avant de passer commande.
Quelle monnaie utilisez-vous ?
Les tarifs sont indiqués en CHF Suisse, mais ils peuvent être convertis en fonction de votre pays.
€ / USD / CAD / UBP, selon les modalités précisées sur la boutique.
5. Les livraisons
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui bien sûr !
Je livre généralement ici :
- Suisse
- France
- Belgique
- Canada
Mais il est possible de livrer ailleurs, vérifiez les CGV pour cela.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison dépendent de la destination et sont indiqués lors de la commande.
Comment le bébé reborn est-il emballé ?
Chaque bébé reborn est préparé avec beaucoup de soin pour son voyage vers sa nouvelle famille.
Il est installé dans une boîte d’envoi adaptée, accompagné des éléments prévus pour sa présentation et sa protection. (Voir la sous-page des contenus de boîte)
Le bébé reborn arrive-t-il avec des accessoires ?
Cela dépend de la création.
Les accessoires et éléments inclus sont indiqués dans la fiche de chaque bébé.
6. L’entretien d’un reborn
Peut-on donner un bain au bébé reborn ?
Les bébés reborn ne sont généralement pas conçus pour être immergés dans l’eau. Même lorsqu’ils ressemblent énormément à de vrais bébés!
Ce sont des œuvres d’art composées de différents matériaux qui nécessitent des soins adaptés.
Peut-on prendre le bébé reborn dans les bras ?
Oui, mais avec douceur. Un reborn peut être manipulé et câliné, mais il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’une création artistique délicate.
Il est notamment recommandé de manipuler avec précaution les membres, les doigts, les cheveux et les éléments fragiles.
Les bébés reborn conviennent-ils aux enfants ?
Les bébés reborn artistiques ne sont généralement pas des jouets.
En raison de leurs matériaux, de leur fragilité et de leurs petits éléments, ils sont destinés à une utilisation de collection et/ou par des adultes, sauf indication contraire.
7. Offrir un bébé reborn
Puis-je offrir un bébé reborn ?
Bien sûr ! Un bébé reborn peut être offert comme cadeau, notamment pour une personne qui apprécie l’art du reborn ou les poupées de collection.
Pour éviter une mauvaise surprise, il est toutefois préférable de s’assurer que la personne apprécie ce type de création avant de choisir un bébé très réaliste.
7. Photos et créations
Puis-je demander des photos supplémentaires ?
Oui. Si vous souhaitez davantage de détails sur une création disponible, vous pouvez me contacter afin que je puisse vous transmettre les informations ou photos supplémentaires possibles.
Acceptez-vous les commandes personnalisées ?
Oui sous certains conditions.
J’accepte uniquement :
- le choix d’un kit dans mon stock ;
- Le choix du teint (Blanc/métisse);
- Le choix d’un détail spécifique (Tâche de naissance);
- Le choix du type de cheveux, sa couleur et quantités ;
- Le choix du sexe et prénom ;
- Le choix de la couleur des yeux si il a les yeux ouverts.
Tout autre personnalisation est refusée. Je travail selon mes idées artistiques.
8. Les conditions générales de vente – CGV
Où puis-je consulter vos conditions générales de vente ?
Les CGV sont disponibles sur le site de la Nurserie des Poussins. Elles contiennent les conditions détaillées concernant notamment les réservations, paiements, commandes, annulations et éventuels retraits.
Je vous recommande de les consulter avant toute réservation ou commande.
Une dernière question ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n’hésitez pas à me contacter.
Je serai heureuse de vous renseigner et de vous accompagner dans votre découverte du monde des bébés reborn.
La Nurserie des Poussins
lanurseriedespoussins2015@gmail.com